FAQ

Jede Behandlung beginnt mit einem kurzen Gespräch (Anamnese), um deinen aktuellen Gesundheitszustand, Beschwerden, Kontraindikationen und deine Wünsche zu erfassen. Bei Bedarf führen wir zusätzlich eine Haltungs- oder Funktionsprüfung (z. B. bestimmte Bewegungs- und Mobilitätstests) durch. So stellen wir sicher, dass die Behandlung gezielt und sicher auf dich abgestimmt ist. Direkt im Anschluss folgt die individuelle Massage. Das Anamnesegespräch sowie allfällige Tests sind Teil der Behandlungszeit.

Du musst nichts mitbringen – frische Tücher und hochwertige Öle stehen in der Praxis bereit.

Für die Massage entkleidest du dich bis auf die Unterwäsche. Während der gesamten Behandlung bist du sorgsam mit Tüchern abgedeckt; es wird immer nur die Körperpartie freigelegt, die gerade massiert wird. Deine Privatsphäre und dein Wohlbefinden stehen dabei an erster Stelle.

Es gibt vor dem Eingang der Praxis einen reservierten Parkplatz für Kunden (Schild: Physio Muster, Parkplatz rechts) und alternativ gibt es weitere Besucherparkplätze am Rohrmattweg 6-8 die während der Behandlungszeit kostenfrei zur Verfügung stehen.

Die Behandlung wird jeweils direkt im Anschluss vor Ort bezahlt. Ich biete dir eine grosse Auswahl an bequemen, bargeldlosen und klassischen Bezahlmöglichkeiten:

• Barzahlung
• TWINT
• Debit- und Kreditkarten: Maestro, VPAY, Visa, Mastercard
• Mobile Payment: Apple Pay, Google Pay

Ja, in der Regel schon! minimedmasseurin ist EMR-qualitätszertifiziert und dadurch bei den Krankenkassen anerkannt (ZSR-Nummer: Y877163). Dadurch werden die Behandlungen der Medizinischen Massage (Methode Nr. 118, 33, 102) von den allermeisten Schweizer Krankenkassen über die entsprechende Zusatzversicherung für Komplementärmedizin oder Alternativmedizin (nach VVG) anteilig oder vollumfänglich erstattet.

Da die genauen Deckungsbeiträge je nach Versicherungspolice variieren, empfehlen ich, vor Behandlungsbeginn eine kurze Abklärung direkt bei deiner Krankenkasse vorzunehmen.

Nach der Behandlung erhältst du einen Rückforderungsbeleg per Mail zur einfachen Rückforderung bei deiner Krankenkasse.

45 Minuten: Ideal für eine gezielte Teilkörperbehandlung (z. B. nur Nacken/Schultern oder Beine).

60 Minuten: Der Klassiker für eine gründliche Rücken-/Nackenmassage oder eine entspannte Teilkörperbehandlung.

90 Minuten: Perfekt für Erstbehandlungen (inkl. ausführlicherer Anamnese) oder eine ganzheitliche Behandlung oder Ganzkörpermassage.

Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, sage ihn bitte mindestens 24 Stunden vorher ab (jederzeit Online per Link im Bestätigungsmail oder SMS, WhatsApp - beachte AGB).

Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen muss der Termin leider vollumfänglich in Rechnung gestellt werden.

Ja, Geschenkgutscheine kannst du bequem Online bestellen oder in der Praxis kaufen.

Geschenkgutscheine biete ich für 45, 60 und 90 minütige Termine an. Bei einer Erstbehandlung empfehle ich 90 Minuten und sonst 60 Minuten, für eine umfassende Behandlung.

Für die Kostenübernahme über die Zusatzversicherung (VVG) ist in den meisten Fällen keine ärztliche Verordnung nötig. Bei einigen wenigen Kassen oder spezifischen Policen wird jedoch eine Überweisung verlangt. Kläre dies am besten vorgängig kurz mit deiner Krankenkasse ab.

Bei akuten Infekten, Fieber, Erkältungen, offenen Wunden oder frischen Verletzungen und Entzündungen sollte keine Massage stattfinden, um den Körper nicht zusätzlich zu belasten. Bei chronischen Erkrankungen, Herz-Kreislauf-Problemen oder einer Schwangerschaft passe ich die Behandlung entsprechend an – sprich mich im Vorgespräch einfach darauf an.